Obchodní podmínky

pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu na adrese plantsbyej.cz

1. KONTAKTNÍ ÚDAJE

• Prodávající: Jan Cvrček

• Sídlo: Radošovice 94, 258 01 Vlašim

• IČ: 08027650

• DIČ: Nejsme plátci DPH

• Tel.: +420 606 827 062

• E-mail: info@plantsbyej.cz

---

2. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

2.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti vzniklé na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím (spotřebitelem).

2.2. Tyto podmínky se vztahují pouze na spotřebitele. Pokud nakupujete na IČO, vztah se řídí občanským zákoníkem bez spotřebitelských výhod (např. právo na odstoupení bez udání důvodu).

2.3. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

3. UŽIVATELSKÝ ÚČET A OBJEDNÁVKA

3.1. Kupující může provádět objednávání zboží bez registrace nebo prostřednictvím svého uživatelského účtu.

3.2. Při objednávání je kupující povinen uvádět správné a pravdivé údaje.

3.3. Upozornění pro rostliny: Rostliny jsou živé organismy. Kupující bere na vědomí, že fotografie u produktů jsou ilustrační – každá rostlina je unikátní a může se mírně lišit velikostí, počtem listů či vybarvením.

4. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

4.1. Prezentace zboží na webu je výzvou k podání nabídky. Smluvní vztah vzniká až v okamžiku, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem.

4.2. Náklady na dopravu a balné jsou uvedeny v rozhraní obchodu.

4.3. Kupující odešle objednávku kliknutím na tlačítko "Objednat s povinností platby" (nebo obdobný text jasně vyjadřující závazek platby).

5. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

5.1. Kupní cenu může kupující uhradit: převodem na účet č. 115-9643380247/0100 

5.2. Specifikum 3D tisku: Zboží vyráběné technologií 3D tisku na zakázku (dle výběru barvy, rozměru apod.) začíná prodávající vyrábět až po úplném uhrazení kupní ceny. Dodací lhůta běží od připsání platby.

5.3. Prodávající vystaví kupujícímu fakturu v elektronické podobě.

6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

6.1. Kdy nelze odstoupit (§ 1837 občanského zákoníku):

• Zboží na zakázku: Kupující nemůže odstoupit od smlouvy u zboží, které bylo vyrobeno podle jeho požadavků nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám (zejména 3D tisk květináčů v barvě či rozměru na přání).

• Rychlá zkáza: Kupující nemůže odstoupit od smlouvy u zboží, které podléhá rychlé zkáze (zejména řezané květiny, rostliny vyžadující specifickou péči a zboží, které se po rozbalení/transportu nenávratně znehodnocuje).

6.2. Standardní zboží: U ostatního zboží (skladové květináče bez úprav, suché příslušenství) má kupující právo odstoupit od smlouvy do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží.

6.3. Způsob vrácení zboží a náklady: * Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu on, a to i v případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

• Zboží musí být vráceno nepoškozené a v původním stavu.

6.4. Upozornění pro vrácení živých rostlin: * Vzhledem k povaze zboží je kupující povinen při vracení rostliny zajistit její bezpečné zabalení tak, aby nedošlo k jejímu poškození mrazem, vyschnutím nebo mechanickým otřesem během přepravy.

• Doporučený postup: 1. Rostlina musí být v květináči zajištěna proti vysypání substrátu (např. obalením papírem/fólií u krčku rostliny). 2. Celá rostlina musí být fixována k vnitřnímu obalu nebo stěnám krabice tak, aby se v balíku nepohybovala. 3. Prázdný prostor v krabici musí být vyplněn vhodným fixačním materiálem.

• Pokud kupující vrátí rostlinu poškozenou v důsledku zjevně nevhodného zabalení, má prodávající právo na jednostranný zápočet škody proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny (tj. vrátí kupujícímu částku poníženou o hodnotu vzniklé škody).

6.5. Vrácení peněz: Prodávající vrátí kupujícímu peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení, ne však dříve, než kupující prokáže odeslání zboží nebo než prodávající zboží fyzicky obdrží.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

7.1. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.

7.2. Doba pro uplatnění: Kupující může reklamovat vadu, která se u zboží projeví v době 24 měsíců od převzetí.

7.3. Domněnka vady: Projeví-li se vada v průběhu 12 měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí (pokud to povaha zboží – např. živá rostlina – nevylučuje).

7.4. Odpovědnost u rostlin: Prodávající neodpovídá za vady rostlin vzniklé nesprávným následným pěstováním, mrazem, nedostatkem závlahy nebo škůdci u kupujícího. Kupující je povinen rostlinu po převzetí ihned vybalit a zkontrolovat.

7.5. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na info@plantsbyej.cz.

8. PŘEPRAVA A DODÁNÍ

8.1. Kupující je povinen převzít zboží při dodání. Při převzetí je nutné zkontrolovat neporušenost obalu.

8.2. Pokud je zásilka s rostlinami viditelně poškozena mrazem nebo mechanicky, doporučujeme ji nepřevzít nebo sepsat protokol s dopravcem.

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

9.1. Ochrana osobních údajů je zajištěna v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

9.2. Podrobné informace o tom, jak zpracováváme vaše údaje, naleznete v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů na našem webu.

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

10.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

10.2. Prodávající neodpovídá za škody způsobené neodbornou montáží 3D tištěných doplňků nebo jejich nesprávným používáním v rozporu s doporučením.

10.3. Tyto podmínky jsou účinné od 3.4.2026.